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832007
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我公司為了能夠向社會提供公正、科學(xué)、準確的數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特作如下聲明：
1、我公司質(zhì)量活動的運行符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求》RB/T 214-2017、《檢測和校準實驗室能力認可準則》CNAS-CL01:2018（即ISO/IEC 17025:2017）、《質(zhì)量管理體系要求》GB/T 19001-2016（即ISO 9001:2015,IDT）和中華人民共和國應(yīng)急管理部發(fā)布的《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》AQ/T 8006-2018，以及國家有關(guān)法律、法規(guī)、強制性標準等，對所有的檢驗檢測樣品進行獨立、公正、準確的檢測，對所出具的檢測結(jié)果、報告負責，維護客戶的合法權(quán)益。
2、我公司為所有客戶提供相同質(zhì)量的服務(wù)；
3、我公司的檢驗檢測結(jié)果不受任何行政的、經(jīng)濟的和其它方面利益的干預(yù)；
4、對客戶保守技術(shù)秘密，對其提供的要求保密的資料、樣品及檢驗檢測數(shù)據(jù)嚴守機密，不得為其它單位所利用，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)；
5、履行職責，遵紀守法，抵制干擾，秉公辦事，不以權(quán)謀私，與檢驗檢測工作無關(guān)人員不得干預(yù)檢測，保證檢驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性，決不參與任何損壞我公司判斷獨立性和檢驗檢測誠信度的活動；
6、檢驗檢測工作嚴格遵守工作程序，執(zhí)行現(xiàn)行有關(guān)規(guī)程和標準、不得違章操作或偽造數(shù)據(jù)；
7、若有違反公正性程序管理的行為，承擔經(jīng)濟和法律責任。
以上聲明，我公司全體人員必須嚴格遵守，并敬請社會各界予以監(jiān)督。
我公司承諾公司總經(jīng)理和全體員工都應(yīng)忠誠于公正性和誠實性，認真執(zhí)行《保證公正性和誠實性程序》及員工行為準則，始終將遵守行為規(guī)范，實現(xiàn)承諾的保證貫徹于自己的行動之中。
1、從組織上確保與檢驗檢測工作有潛在利益沖突的領(lǐng)導(dǎo)人員不直接主管檢驗檢測工作；檢驗檢測人員不得參與本單位的研發(fā)、經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)咨詢等與檢驗檢測有利害關(guān)系的活動；本公司與檢驗檢測有利益沖突的人員和部門也不得介入公司的檢驗檢測活動。
2、堅持公開、合理的收費，不暗示客戶接受任何不合理的附加要求。
3、不向客戶投資參股牟取經(jīng)濟利益，不與同行業(yè)實驗室結(jié)成經(jīng)濟聯(lián)盟壟斷檢驗檢測市場。
4、不對受檢物品和結(jié)果進行公開評價，不留用、試用受檢物品和技術(shù)資料。
5、檢驗檢測人員不得在受檢企業(yè)兼職，也不得參與承檢產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、監(jiān)制、監(jiān)銷和有違公正性的商業(yè)娛樂活動。
6、我公司承諾出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果均應(yīng)有檢驗檢測或編寫、審核和批準的三級簽字，盡量避免檢驗檢測人員與客戶的直接接觸。
7、不阻攔客戶與檢驗檢測有關(guān)的申訴和投訴；承諾對每一起申訴都將在約定的時間內(nèi)做出合理的答復(fù)。
8、我公司要求員工嚴格遵守并認真、按時履行與客戶簽訂的一切協(xié)議或契約。
9、我公司承諾如實告知客戶有關(guān)我公司的檢驗檢測能力、服務(wù)費用、應(yīng)承擔的責任與應(yīng)履行的義務(wù)、真實的檢驗檢測過程和結(jié)果及客戶的權(quán)利，忠實地維護客戶對我公司服務(wù)的知情權(quán)。
10、我公司對承諾履行的責任和義務(wù)，以及放棄的權(quán)利和利益，決不食言；
11、我公司將檢驗檢測人員的行為和質(zhì)量業(yè)績納入員工考核內(nèi)容，對違反公司行為規(guī)范的人員，我公司將視情節(jié)和所造成的后果分別給予批評、警告、經(jīng)濟或行政的處罰，對于觸犯法律的，則追究其法律責任。
我公司承諾保護客戶的機密信息和所有權(quán)。客戶提供的標準方法、技術(shù)要求和圖紙、工藝文件、說明書以及委托合同和協(xié)議等與檢驗檢測有關(guān)的所有文件及受檢實物、檢驗檢測結(jié)果均屬于保密范疇，我公司由專人逐一登記控制為其保守秘密，保護客戶所有權(quán)的完整性。在能力驗證和分包檢測時，也應(yīng)給予參加實驗室及客戶以保密。保密和保護所有權(quán)的程序執(zhí)行《保護客戶機密信息和所有權(quán)的程序》。
